Apa itu Garansi Penggantian?

Banyak jaminan akan menunjukkan jangka waktu di mana garansi berlaku, biasanya 90 hari atau satu sampai tiga tahun.

Garansi penggantian adalah jenis garansi yang biasanya menunjukkan bahwa jika suatu item tidak berfungsi, maka item yang tercakup dalam garansi akan diganti. Metode penggantiannya dapat bervariasi di antara berbagai jenis jaminan, dan ini biasanya dijelaskan dalam bahasa jaminan itu sendiri. Banyak jaminan juga akan menunjukkan jangka waktu di mana garansi berlaku, biasanya 90 hari atau satu sampai tiga tahun. Garansi penggantian juga dapat menetapkan sejumlah situasi di mana garansi menjadi tidak valid.

Kadang-kadang disebut perpanjangan garansi, jenis garansi ini dapat dikeluarkan oleh produsen suatu produk atau oleh pihak ketiga. Jaminan ini ditawarkan oleh sejumlah bisnis yang berbeda, dan dapat mencakup semuanya, mulai dari komponen komputer hingga peralatan utama dan bahkan perkakas listrik. Garansi, secara umum, adalah dokumen yang menjamin bahwa perangkat atau item akan berfungsi dengan baik selama periode waktu tertentu. Cara di mana jaminan ini dapat ditegakkan dapat bervariasi di antara berbagai jenis jaminan, tetapi jaminan penggantian biasanya menunjukkan bahwa jika suatu produk gagal berfungsi dengan benar, maka produk tersebut akan diganti.

Garansi penggantian dapat dikeluarkan oleh produsen produk atau perusahaan pihak ketiga yang bertindak seperti perusahaan asuransi untuk produk tersebut. Garansi pabrik biasanya akan ditegakkan oleh pabrikan dan produk sering kali dapat dikirim langsung ke pabrikan dengan imbalan penggantian. Garansi pihak ketiga mungkin lebih sulit digunakan, dan perusahaan yang mengeluarkan garansi mungkin lebih sulit untuk mencari penggantinya. Garansi ini sering tersedia dari pihak ketiga pada saat pembelian produk.

Biasanya ada banyak ketentuan dalam garansi penggantian mengenai bagaimana dan kapan item atau perangkat dapat diganti. Setiap upaya untuk memperbaiki item dalam garansi berpotensi meniadakan garansi, dan kelalaian dari pihak konsumen juga dapat membuat garansi batal. Biasanya ada juga batas waktu kapan garansi dapat digunakan untuk mengganti item. Batas waktu ini ditentukan oleh garansi penggantian dan dapat bervariasi dari beberapa bulan hingga tahun. Bahkan ada jaminan “seumur hidup” terbuka.