Bagaimana Saya Menjadi Manajer Pariwisata?

Seorang manajer pariwisata membantu mengatur dan menjual paket wisata, seperti perjalanan ke China untuk mengunjungi Kota Terlarang.

Jabatan ” manajer pariwisata ” dapat mencakup berbagai posisi yang berbeda. Beberapa manajer pariwisata mungkin terlibat dalam membantu wisatawan memesan perjalanan mereka dan merencanakan tur mereka, sementara yang lain mungkin sebenarnya memimpin tur sendiri. Seorang manajer pariwisata mungkin memiliki pendidikan formal di bidang pariwisata atau manajemen perjalanan, atau mungkin dilatih oleh pengalaman dan pembelajaran mandiri. Manajer pariwisata yang benar-benar hebat dapat menjadi tambang emas informasi tentang budaya atau wilayah, dan dapat memberikan hampir semua jenis rekomendasi atau bantuan layanan yang mungkin dibutuhkan klien.

Pengelola wisata harus tahu tentang atraksi lokal, seperti mercusuar.

Beberapa manajer pariwisata merencanakan karir mereka dengan menghadiri universitas atau sekolah perdagangan yang memiliki program dalam perjalanan dan pariwisata. Kursus pendidikan ini terkadang dapat menghasilkan gelar empat tahun, seperti gelar sarjana, atau dapat menghasilkan sertifikasi dari institusi. Untuk menjadi pengelola pariwisata, mungkin diperlukan izin, tetapi persyaratan ini berbeda-beda di setiap wilayah. Beberapa wilayah mungkin juga mengharuskan profesional perjalanan untuk bergabung dengan pendaftaran regional, atau membayar pajak tertentu jika mereka memiliki dan menjalankan bisnis mereka sendiri.

Pengelola pariwisata harus bisa merekomendasikan hotel di destinasi populer.

Untuk menjadi manajer pariwisata, penting untuk memiliki keterampilan dan pendidikan tertentu. Komunikasi, layanan pelanggan , dan organisasi adalah tiga keterampilan terpenting dalam industri pariwisata . Penting untuk dapat menjaga jadwal perjalanan yang rumit agar tetap lurus, sehingga klien tidak terjebak menunggu tiga jam untuk menyewa mobil, atau dibiarkan tanpa kamar hotel untuk satu malam karena perubahan tempat. Karena wisatawan sering mengalami kesulitan saat menjelajahi lokasi baru, penting bagi pengelola pariwisata untuk dapat menangani keluhan tanpa marah atau frustrasi, dan dapat menawarkan solusi yang baik kepada pelanggan untuk setiap masalah yang muncul.

Beberapa manajer pariwisata berspesialisasi dalam ceruk, seperti perjalanan ke dan di dalam Eropa.

Mencari pekerjaan tingkat pemula di resor , agen tur, atau agen perjalanan adalah cara yang baik untuk menjadi manajer pariwisata. Sementara pekerjaan ini mungkin dimulai dengan tugas yang cukup kasar, ini adalah kesempatan yang baik untuk belajar tentang bagaimana tur dikemas, bagaimana membantu klien plin-plan membuat keputusan, dan bagaimana menangani keluhan. Salah satu cara yang baik untuk naik posisi adalah dengan menunjukkan keterampilan layanan pelanggan yang sangat baik; seseorang yang dapat menenangkan turis yang marah akan dengan cepat menjadi lebih berharga daripada emas bagi majikan.

Pengelola wisata harus mengetahui jadwal atraksi populer.

Bagi mereka yang ingin menjadi manajer pariwisata untuk memimpin tur, pertimbangkan untuk menjadi pemandu situs budaya lokal, atau mengambil pekerjaan musim panas di negara lain. Tour leader memiliki pengetahuan yang luas tentang lokasi yang mereka kunjungi, dan sering menghabiskan banyak waktu untuk meneliti sejarah dan budaya suatu lokasi wisata. Menemukan peluang untuk menggabungkan penelitian dan perjalanan ke dalam pengalaman kerja dapat membantu seseorang menjadi manajer pariwisata tanpa menguras tabungan mereka.

Cara lain untuk menjadi manajer pariwisata adalah mencari pekerjaan layanan pelanggan di resor besar. Beberapa resor akan mempekerjakan manajer pariwisata untuk melayani sebagai manajer in-house untuk semua kegiatan wisata. Pengelola wisata resor mungkin bertanggung jawab untuk merancang program resor yang menambah kesenangan para tamu, seperti program penitipan anak, pengamatan bintang dengan pemandu, pertunjukan malam, dan tur budaya yang dipimpin oleh pemandu yang bekerja di hotel. Untuk menjadi manajer pariwisata di sebuah resor, penting untuk memiliki sejarah pengalaman layanan pelanggan, pengetahuan lokal yang bermanfaat, dan ide-ide kreatif tentang cara menarik lebih banyak bisnis.

Author: fungsi