Sebuah Teknologi Informasi kontraktor adalah profesional terlatih yang memilih untuk melakukan fungsi TI penting untuk klien sebagai kontraktor independen. Kontraktor TI biasanya beroperasi di bawah naungan perjanjian kerja dengan pelanggan, dan tersedia untuk jangka waktu tertentu dengan imbalan penyelesaian tugas tertentu dalam jangka waktu tersebut.
Pria memegang komputer
Ada beberapa alasan mengapa perusahaan dapat memilih untuk mempekerjakan dan kontraktor TI daripada mempekerjakan individu penuh waktu. Dalam beberapa kasus, pemanfaatan kontraktor TI adalah sarana untuk mengamankan sementara dukungan teknologi informasi yang kompeten selama periode sementara. Periode tersebut dapat terjadi ketika teknisi teknologi informasi perusahaan tidak bekerja untuk jangka waktu yang lama, seperti cuti atau sakit yang berkepanjangan. Kontraktor TI masuk dan mengurus dukungan sehari-hari sampai karyawan penuh waktu kembali bertugas.
Di lain waktu, sebuah perusahaan dapat memilih untuk pergi dengan kontraktor TI yang menyediakan dukungan untuk beberapa usaha kecil. Sebagai imbalan atas biaya bulanan, kontraktor TI memberikan daftar layanan berkelanjutan kepada perusahaan, dengan ketentuan bahwa fungsi-fungsi yang berada di luar cakupan perjanjian bulanan akan dikenakan biaya tambahan. Perusahaan kecil dengan sistem teknologi informasi yang cukup sederhana mungkin menemukan pengaturan ini secara ekonomi lebih unggul daripada memiliki orang penuh waktu yang mengawasi fungsi TI.
Kontraktor TI dapat dilibatkan untuk bekerja dengan tim TI yang ada untuk menangani migrasi massal dari satu sistem ke sistem lainnya, terutama jika beberapa lokasi terlibat dalam proses tersebut. Biaya kontraktor TI diimbangi dengan penghematan baik dalam waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan dan sepenuhnya menerapkan migrasi, serta pengurangan waktu sistem mati selama transfer data dan hal-hal lain yang sering terjadi dengan migrasi sistem .
Beberapa perusahaan diketahui melibatkan kontraktor TI sebagai sarana untuk menemukan profesional teknologi informasi permanen untuk bergabung dengan tim. Pada akhir masa kontrak, perusahaan dapat menentukan apakah akan memperpanjang tawaran pekerjaan tetap kepada kontraktor, jika hubungan tersebut terbukti stabil dan positif bagi kedua belah pihak.
