Tag: Bagaimana kita bisa menerima panggilan yang baik di BPO?

Tips Call Center untuk Pemula

  1. 1- Buat catatan. Salah satu tips pusat panggilan yang paling penting adalah selalu mencatat saat menelepon.
  2. 2- Keyakinan.
  3. 3- Tidak apa-apa untuk tidak mengetahui sesuatu.
  4. 4- Analisis.
  5. 5- Alamat pelanggan Anda dengan nama.
  6. 6- Bersabarlah.
  7. 7- Mentransfer panggilan.
  8. 9- Sikap positif.