Kebanyakan sapaan melibatkan salah satu dari kata- kata sapaan ini : hei, hai, pagi, dan seterusnya, dan sering kali sebuah pertanyaan. Cara yang tepat untuk merespons adalah dengan menjawab pertanyaan itu, dan mengajukan pertanyaan yang sama kepada diri Anda sendiri.
Selain itu, bagaimana cara terbaik untuk menyapa pelanggan?
Berikut adalah beberapa tips untuk memastikan bahwa Anda dan karyawan Anda menyapa pelanggan dengan cara yang membuat mereka ingin membeli dan terus datang kembali.
- Tunjukkan bahwa Anda mengenali mereka.
- Tanyakan apakah mereka pernah masuk sebelumnya.
- Tanyakan tentang cuaca.
- Berikan pujian dengan tepat.
- Gunakan potongan percakapan.
- Waktu adalah segalanya.
- Enam Salam Terburuk.
Juga, bagaimana Anda mengucapkan selamat tinggal kepada pelanggan? 3 Tips Mengucapkan Selamat Tinggal kepada Pelanggan dengan Cara yang Benar
- Dengarkan ‘mengapa. ‘
- Katakan terima kasih. ‘
- Biarkan pintu terbuka. Menjadi customer-centric berarti selalu mengutamakan pelanggan, dan mentalitas ini tidak berubah ketika permintaan pembatalan masuk.
Dengan mempertimbangkan hal ini, bagaimana Anda menyapa dengan cara yang baik?
Ada banyak pilihan lain, tetapi berikut adalah enam cara formal paling umum untuk mengatakan “halo”:
- “Halo!”
- “Selamat pagi.”
- “Selamat siang.”
- “Selamat malam.”
- “Senang bertemu dengan mu.”
- “Senang berkenalan dengan Anda.” (Dua yang terakhir ini hanya berfungsi ketika Anda bertemu seseorang untuk pertama kalinya.)
Bagaimana seharusnya seorang kasir menyapa pelanggan?
Sapalah pelanggan saat mereka mendekati Anda. Tatap mata mereka dan bicaralah dengan jelas dan dengan energi atau antusiasme tertentu. Sama seperti tuan rumah pesta, Anda ingin tamu Anda merasa disambut dan diperhatikan karena, cukup sederhana, Anda harus bersyukur mereka ada di sana.