Produk (pemasaran) – pengertian, klasifikasi, contoh

Produk (pemasaran) – pengertian, klasifikasi, contoh

Produk, dalam pemasaran, adalah setiap barang atau jasa yang diproduksi oleh perusahaan dengan tujuan untuk memasarkannya dan memuaskan kebutuhan konsumen.

Tanpa ragu, produk dianggap sebagai elemen terpenting dari bauran pemasaran. Karena semua variabel lain bergantung pada produk, Anda tidak dapat memikirkan menetapkan harga jika tidak ada produk.

Dengan cara yang sama, Anda tidak dapat memikirkan bagaimana mengkomunikasikan manfaat yang ditawarkan, jika Anda belum memiliki produk ke pasar.

Di sisi lain, mustahil untuk menetapkan strategi distribusi, jika kita masih belum tahu bahwa kita akan menjual di pasar.

Oleh karena itu, produk merupakan ide pertama yang dimunculkan, direncanakan dan dikembangkan dalam pemasaran, karena tanpa produk praktis tidak mungkin dilakukan perencanaan pemasaran yang tepat.

Tentu saja, untuk sesuatu yang dianggap sebagai produk untuk pemasaran, hasil yang memuaskan harus dipasarkan di dalam pasar.

Hubungan produk dan kebutuhan

Selanjutnya, suatu produk harus selalu dikaitkan dengan kebutuhan yang dipuaskannya, karena pemuas yang sama dapat digunakan untuk memenuhi kebutuhan yang berbeda oleh konsumen.

Misalnya, dalam kasus gym:

  • Dalam topik ini kita bisa menemukan pengguna yang pergi ke gym untuk memenuhi kebutuhan kesehatan. Bisa jadi Anda kelebihan berat badan dan menderita diabetes, sehingga dokter mungkin menyarankan Anda untuk menurunkan berat badan.
  • Orang lain mungkin menggunakan gym untuk tujuan kosmetik. Artinya, mereka mungkin sehat, tetapi yang dicari orang ini adalah mendefinisikan sosok mereka sehingga mereka mendapatkan tubuh yang menarik.
  • Kita juga dapat menemukan seseorang yang menghadiri gym dengan tujuan untuk memenuhi kebutuhan sosial, dalam situasi ini mereka tidak tertarik pada kesehatan atau estetika tubuh mereka; sebaliknya, gym memungkinkan Anda untuk terhubung dengan orang yang Anda sukai untuk memperkuat hubungan sosial Anda.

Either way, kita dapat menyadari bahwa produk itu sama, tetapi digunakan untuk mencapai tujuan yang berbeda, sesuai dengan harapan yang dikelola oleh setiap konsumen atau pengguna layanan.

Klasifikasi produk

Ada berbagai cara untuk mengklasifikasikan produk, yang paling signifikan adalah:

1. Barang dan jasa

Barang adalah produk yang ketika konsumen membandingkan mereka, memperoleh kepemilikan barang. Sebaliknya, ketika suatu jasa dibutuhkan, hanya kebutuhan yang terpuaskan, tetapi tidak menjadi pemilik produk.

Jadi, dalam hal ini kita dapat berbicara tentang produk yang sama dan meskipun memenuhi kebutuhan yang sama, kita menyadari bahwa membeli barang atau jasa itu berbeda.

Misalnya, mobil yang berfungsi untuk memenuhi kebutuhan transportasi, jika seseorang membeli mobil untuk keperluan pribadinya, dia menutupi kebutuhan untuk dapat menggunakannya untuk transportasi, tetapi dia menjadi pemilik properti.

Di sisi lain, jika Anda meminta layanan Uber, meskipun itu adalah mobil yang sama dan merek yang sama, dalam hal ini hanya memenuhi kebutuhan untuk dapat mengangkut ke tujuannya, tetapi tidak pernah melakukannya. memperoleh kepemilikan mobil, jadi saya membeli layanan.

2. Produk berwujud dan tidak berwujud

Demikian pula, produk berwujud adalah barang yang memiliki keberadaan fisik atau materi, sehingga ketika seseorang memintanya, mereka dapat melihatnya, menyentuhnya, atau merasakannya dengan semua indera mereka. Sebaliknya, produk tidak berwujud adalah produk yang tidak dapat kita lihat atau sentuh; tetapi masih memenuhi kebutuhan.

  • Produk yang berwujud misalnya kemeja, di antaranya kita bisa menghargai warna, tekstur, ukuran, desain, dan lain-lain.
  • Sedangkan produk yang tidak berwujud dapat berupa jasa komunikasi atau energi listrik; yang tidak kita hargai secara fisik, tetapi mereka membantu kita memenuhi kebutuhan kita.

3. Konsumen dan penggunaan produk

Di sisi lain, produk konsumen adalah produk yang, setelah memenuhi kebutuhan, benar-benar hilang atau kehilangan karakteristik idealnya untuk memenuhi tujuan yang dirancang.

Dalam kaitannya dengan produk untuk digunakan, mereka adalah yang memenuhi kebutuhan, tetapi tetap mempertahankan karakteristik idealnya, karena dapat digunakan beberapa kali.

Untuk mengilustrasikan klasifikasi ini, produk konsumen dapat berupa hamburger yang, setelah memuaskan rasa lapar seseorang, menghilang; Kita juga bisa memikirkan produk sekali pakai, yang hanya bisa digunakan sekali.

Produk yang digunakan dapat berupa komputer atau telepon, yang digunakan berkali-kali dan terus mempertahankan karakteristik idealnya secara memuaskan.

Produk penggunaan dapat dibagi menjadi:

  • Produk tahan lama: Karena diciptakan untuk memiliki masa pakai yang sangat lama seperti mobil atau kompor.
  • Produk tidak tahan lama: Ini dapat digunakan beberapa kali, tetapi masa pakainya lebih pendek seperti halnya sikat gigi atau pensil.

4. Bahan baku, produk setengah jadi dan produk jadi

Sekarang, bahan adalah produk yang tidak dapat dikonsumsi dalam keadaan aslinya, tetapi harus diubah oleh pengguna, agar dapat digunakan.

Produk setengah jadi hampir siap untuk dikonsumsi, sehingga konsumen perlu melakukan beberapa proses untuk dapat digunakan untuk konsumsi akhir.

Akibatnya, produk jadi adalah mereka yang ketika mereka pergi ke pasar benar-benar siap untuk digunakan.

Contohnya:

  • Produk yang dianggap bahan baku dapat berupa tepung panekuk, karena tidak ada yang memakan tepung dalam keadaan aslinya.
  • Produk setengah jadi dapat berupa perabot yang diproduksi oleh Ikea, yang menjual barang-barang tersebut, tetapi jika konsumen tidak menyatukannya, mereka tidak memiliki perabot.
  • Selesai sudah bisa televisi tinggal kita sambungkan dan sudah siap digunakan.

5. Produk rumah tangga dan industri

Jadi, ketika kita berbicara tentang produk untuk keperluan rumah tangga atau industri, kita mengacu pada produk yang sama, yang membedakan adalah siapa yang menggunakannya.

Sampo bisa untuk keperluan rumah tangga jika dibeli oleh keluarga, untuk kebersihan pribadi; tetapi bisa untuk keperluan industri bila digunakan oleh salon kecantikan yang menggunakannya dalam layanannya atau memasarkannya.

6. Produk keyakinan, perbandingan, dan kenyamanan

Di atas segalanya, perbedaan antara produk ini adalah harga dan waktu yang diperlukan untuk memutuskan untuk membuat keputusan pembelian.

Di satu sisi, produk keyakinan adalah produk dengan harga tinggi di mana orang yakin akan kualitas dan manfaat yang mereka peroleh, sehingga mereka membayar harga tinggi untuk itu.

Di sisi lain, produk pembanding adalah produk di mana konsumen, sebelum membeli produk, membandingkan harga dan kualitas, sebelum memutuskan untuk membelinya.

Terakhir, yang praktis harganya murah dan karena itu orang tidak perlu waktu lama untuk membeli suatu produk.

Contohnya:

  • Rolex adalah produk keyakinan.
  • Sepasang sepatu adalah produk perbandingan.
  • Sekotak korek api adalah produk kenyamanan.

Akhirnya, kita dapat mengatakan bahwa setiap perusahaan, yang ingin sukses, sebelum merancang dan mengembangkan produk, harus didasarkan pada tugas riset pemasaran yang serius. Semua, dengan tujuan memperoleh informasi tentang kebutuhan konsumen yang belum terpuaskan; dan pada data ini menyajikan proposal yang tepat untuk produk yang paling sesuai dengan kebutuhan pasar.

Related Posts